おむつケーキは「衛生商品」のため、
また名入れ商品はオーダーメイド商品のため
返品・キャンセルはお受けできません。
万が一、キャンセルの場合は、下記の通りとさせていただきます。
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商品製作前のキャンセル → 無償＝お客様負担０円
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名入れ刺繍製作後のキャンセル → 刺繍商品分をご負担いただきます
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商品完成後のキャンセル → 商品代金全額をご負担いただきます
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返品についてはオーダー商品の為、お取り替え返品は原則としてお受けできませんが、
万が一瑕疵があった場合 着払いご返品後、
良品と交換もしくは状況によりキャンセルをお受けいたします。
商品到着後７日間以内にご連絡が必要です。
また発送後のキャンセル・長期不在や受取辞退等による返品の場合は、
下記の通りとさせていただきます。
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発送後のキャンセル → お受けできません。
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受取なしによる返品 → 商品代金・往復送料・ご注文に関する振込手数料 代引手数料をご請求いたします。
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【長期にわたり商品をお受け取りいただけない場合】
配送業者から返送後の商品保管は発送日から「半年間」となります。
半年を過ぎましたら処分いたします。
処分後の対応につきましては下記の通りとなります。
・名入れなしアイテム
銀行振込にて返金（手数料お客様負担）
・名入れありアイテム/特注品
返金手続きはできかねます
長期不在・住所不明等で弊社へ返送されました商品につきましては、弊社よりお電話もしくはメールにて連絡を行っております。
連絡対応につきましては返送後２週間となりますので予めご了承くださいませ。
